¿Qué significan las siglas A2C?
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Esta es una de las abreviaturas que más ha tomado auge en la última década. Su significado es Administration to Consumer, la traducción al español es “Administración a Consumidor”. El término en ingles se usa para definir un modelo de negocio (Business Model A2C)
Modelo de Negocio A2C
Se refiere a modelos de negocio donde la transferencia de valor o servicio se realiza entre una organización gubernamental y los ciudadanos.
Un claro ejemplo de estos negocios son los entes gubernamentales que expiden documentos de identidad, tales como: Licencias, pasaportes, entre otros.
La modelo de negocio en los últimos años han incorporado el uso de la tecnología permitiendo automatizar muchos procesos y usando internet también, logrando de esta forma agilizar de manera considerable muchos trámites que antes tenían que ser realizados en lugares físicos exclusivamente.
¿Cuál es el fin o propósito de este tipo de negociaciones?
El principal interés es reducir el gasto de personal interno y la pérdida de tiempo de múltiples usuarios en espacios reducidos
El ebusiness transaccional usado por administraciones publicas
Cada día es más común encontrar es realizar trámites a través de internet entre administraciones públicas y ciudadanos.
Te dejaremos un pequeño listado de procesos A2C como ejemplos
- Transacciones pago de impuestos, trámites legales, autorizaciones para instalaciones públicas, dar de alta en el padrón, todos los certificados y las tarjetas de transporte también son A2C.
- Tramites de becas de estudio asignadas a los mejores estudiantes de las instituciones también son negocios de transacciones entre la administración y el consumidor.
- Solicitud y renovaciones de cedula de identidad, pasaporte, licencia para poder conducir, la matriculación de los vehículos.
- Tramites de cartas de solicitud a alcaldías o departamentos de gobierno encargados, con la finalidad de recibir de permisos de construcción en una obra o las autorizaciones para modificaciones o instalaciones de equipos nuevos.
- Las solicitudes de suministros de certificados.
- Cambios de domiciliado en entes regulatorios.
- Matrículas universitarias y trámites universitarios.
- Tramites con seguros públicos
Podemos concluir qué tanto los modelos de negocio, como las actividades de negocios entre entes públicos y usuarios son abreviadas en el lenguaje de negocios por A2C.
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Equipo de Daniels Mezzadri
